Kebijakan Privasi

1. Pengenalan

JadiXpert ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan JadiXpert, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat fisik
• Informasi profil profesional
• Data pembayaran (diamankan melalui enkripsi)

2.2 Informasi Teknis

Kami juga mengumpulkan informasi teknis untuk meningkatkan layanan kami:

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Data penggunaan website
• Cookies dan teknologi serupa

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan coaching dan training
• Memproses pendaftaran dan pembayaran
• Mengirimkan komunikasi terkait program
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mengirimkan newsletter dan promosi (dengan persetujuan Anda)

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasi kami
• Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data dalam transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas pada informasi pribadi
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala
• Pelatihan keamanan untuk staf
• Backup data yang aman

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menyediakan konten yang relevan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses informasi pribadi Anda
• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki informasi
• Hak untuk menghapus informasi pribadi
• Hak untuk membatasi pemrosesan informasi
• Hak untuk portabilitas data
• Hak untuk menarik persetujuan

8. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan yang Anda minta
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan sengketa
• Menegakkan perjanjian kami

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda.

9. Transfer Data Internasional

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain, kami akan memastikan bahwa:

• Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai
• Kami menggunakan mekanisme perlindungan yang sesuai
• Anda telah memberikan persetujuan eksplisit

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

• Pemberitahuan di website kami
• Email kepada pengguna terdaftar
• Banner peringatan di platform kami

Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

12. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan kebijakan ini akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.